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第一章:IT业大盘点
基德尔说:“计算机行业中的一年,就象狗生命中的一年那么漫长”。起码,1998年的计算机业就有这么漫长。因为时间的长度不仅取决于热闹和变幻,还与人们的心情密切相关。经历了连续几年高速增长的中国IT业,在1998年遭受狙击。亚洲金融危机,滔天洪水,打击走私,机构改革等等联手,使满怀希望的IT人从疑惑至尴尬,由尴尬变失态,由失态而失落。其历程与一场失恋极其类似,其滋味也十分相近。作者从105个视点出发,试图以独特的笔触,还原出IT业的全景:大事一件、官司两场、理论三套、购并四笔、口号五个、活动六场、莫名其妙七处、下岗再就业八人、热门书九本、风云人物十名、意外十一次、产品十二种、新词十三个、西洋景十四处、1999家常菜一桌
第二章 IT江山纵览
煮数据,论英雄
有一个窗口,常常在我们的视野之中。它将一切鼓噪宣传以及表演屏蔽在外,只给我们留下一片冰冷的数据。但是从这些数据,我们却获得了这个产业的另一番景观。这就是股市。它像人类最复杂的内心和本性一样充满玄妙,也像小学生数学一样简单清澈。让我们穿越数据丛林,从中窥视IT巨头、富翁们的腰包和内在。
诺贝尔奥斯卡计算机奖
大家共聚一堂,颁发首届诺贝尔奥斯卡计算机奖,为如日中天的计算机业进一步煽风点火,热上加热。本奖是业界是不权威(一个人说了算)最不悠久(昨晚才想起)最不值钱(中奖精神不奖物质)最……虽然诸位都嗜"最"成癖,但限于时间,我就不继续"最"下去了,下面开始颁奖。
IT巨头灾难史
几乎所有的公司都经历过重大波折,有的甚至是从鬼门关爬回来,在葬礼上复活,在坟墓中还魂。各公司所患的“疾病”也有独特风格。有的是因为大环境的萧条,有的是由于内部管理跟不上发展,有的败在对手的武力下,有的倒在自己的胜利中。明确的症状是赤字高挂,股票直跌,员工惊恐,纷作鸟兽散。正如《商业周刊》所言:“如果失败的风险企业关张后化作鬼魂的话,硅谷的上空一定会布满了失意而去的新创公司的幽灵。”
IT裁员简史
初期,雄心勃勃的创业者往往会许下很多美好的愿望,最大、最狂妄的莫过于“永不裁员”。惠普、IBM、DEC、Wang等许多公司都曾奉行此律,而且坚持多年。但是企业并不是诺亚方舟,而只是市场这片汪洋大海中的一叶小舟。不裁员的前提是企业持续的成功,但这是一个虚幻的梦,难以抵挡现实的无情冲击。如今全球都掀起“精简”浪潮,裁员不再是新闻,增员反而是新闻,不裁员的公司几乎不复存在。
IT营销简史
各种销售渠道将八仙过海,各显神通,代理、分销、专卖店、百货商场、超级市场、厂商直销、电脑广场等各种模式将互相补充、互相争辉,共同将电脑推向新的境界。从IBM的直销和租赁、PC代理经销制、Dell的直销模式到网上直销等,与变幻迅速、创新不绝的电脑技术一样,电脑销售渠道同样充满着变革的活力,时时带来经营哲学新的突破。
第三章 IT衍生行业
IT公关业:你要公关
占卦先生半路拦住:"先生印堂发暗,脸带晦色,三日之内,必有灾祸。我有鬼符一张,可助你破祸消灾。"郎中先生一搭脉膊:"先生血脉紊乱,内火上冲,阴阳失调,我有一家传独门秘方,可解此恶症。"公关公司找上门来:"份额在掉,名声在滑,你要公关。"
IT广告业:留下"买路钱"
厂商与媒体之间,插足者颇多。最新的第三者是公关公司,而最大的则非广告代理莫属。虽然广告代理是合理合法的第三者,但他们总觉得自己的工作得不到认同,好象在媒体与厂商之间雀过拔毛,专门截流"肥水",颇有点蛮横地充当"留下买路钱"的角色!
猎头业:猎谁的头!
"一定会有猎头公司的人,在会场上转来转去,寻找年轻的工程师,然后把他们领到舒适的套间,以好酒和鱼子酱款待,并且,最终要说服他们投奔其它计算机公司。……一个家伙笑着走过来,把手伸给华莱士。一时间,我真希望这小子就是猎手,而且马上就要款待我们了"。
网络咖啡业:谁的香味在飞?
金融家K·莫利有句机智之言:"进行投资时,想要的收益额,应该取决于他想吃得好,还是睡得好。"对于投身网络咖啡屋的商家来说,还有另一种选择:那就是他想不想喝得好。
PC兼容机业:大家都不赖
不少厂商在PC市场连一个猛子还没扎下去,就已声名远扬,推PC的确妙不可言。但在热闹的同时,许多耕耘多年的中小PC厂商却成了被人遗忘的角落。特别是中关村,聚集数十家攒机器起家的小厂商,人们往往简单地认为它们是杨梅掉到醋缸里──酸到一块了。
IT撰稿业:我是枪手
有的名字千变万化,可能都是某个枪手"摇身一变"。除了爬格子的枪手,一些编辑记者,将别人的稿件签上自己的名字,在"自留地"中腾块版面,这是不使的枪手。有的出于利益和交情,在自己的文章里塞些某公司的"甜言蜜语",可谓不是枪手胜似枪手。有的明白自己枪手的角色,有的却在不知不觉中成了别人的枪手。身在IT,要与"枪手"绝缘,真是千难万难。
IT媒体业:信息时代的大战
电脑市场堪称全球热点。而市场上的战事首先反映在有关电脑的媒体上 ,媒体之间的竞争甚至比厂商之间的竞争来得更凶、更猛、更具戏剧性。软件巨头CA公司的华裔总裁王嘉廉曾评论:“电脑版的记者如同好莱坞编剧一样,必须兼顾作品的戏剧张力与冲突性……在强烈的经济及争取读者的竞争压力下,一再鼓励具有争议性与耸动性的报导继续存在。”的确,在电脑界,媒体不但扮演“传道授业解惑”的师者尊位,也承载业界海量的广告和宣传,同时还是业界战争最卖力的啦拉队。
第四章 IT热门书点评
一、《联想为什么》:品牌机标签,组装机品质
柳传志的企业理论被用CPU,各种书本的事例成了各类零件的汇总,作者的经历成了机箱,一台完整PC机装成了。《联想为什么》显然回避了那些“低级”的体力活。尽管堂而皇之贴上“联想”标签,但不能改变它组装机的品质。
二、《知识英雄》:瞧,这五十个人
人物摆在那儿,就是让人拍的,更何况身处当今最热门的潮流行业。因此本书的主人公们在媒体抛头露面的机会,比任何一个行业的同仁们都多得多。刘韧素描起人物后,大伙多年的“功绩”黯然失色。这五十个人,业内人士也不一定掰着指头一一认得过来,推向大众,更会增添陌生。而且单纯看书名,会误以为是中关村卖电脑和豆腐脑的老板列传。但书中的五十人的确堪称中国IT业的代表,他们正是业内“兴风作浪”的主将。
三、《网络为王》等:拒绝克隆
流行是一种难以抵挡的诱惑,网络如同名吃 :“吃了后悔一次,不吃后悔一辈子”。因此对于网络书籍,感兴趣的人应该买一本,而且只买一本。 因为书可源源“克隆”,但我们口袋里的钱不容易“克隆”,我们的时间更不可能“克隆”。
四、《未来之路》、《只有偏执狂才能生存》:追风总裁
目前计算机业,除了越出越漂亮的技术书籍和网络书籍外,能让出版界“ 下嘴”的地方还不多。 能让出版者眼睛一亮的就是著名公司总裁传记和几本总裁亲自操刀的著作。
五、《未来英雄》:捆绑成英雄
我们刚刚一锅子端上50位英雄,这一次,还是同一道菜,献上33位英雄。不过,上次是土英雄,这次是洋英雄;上一次叫知识英雄,这次叫未来英雄。不管差异如何,反正都是英雄,且都是捆绑打包式的。看来,IT业不但批量生产神奇的电脑产品,也开始为人类批量供应英雄了。
六、《新机器的灵魂》:魂在何方
任何一个行业,其真正的主角都是人,而人恐怕是世界上最难升级的事物。《新机器的灵魂》(The soul of a new machine),一本写于16年前的书,无疑是一本经得起时间锤打的经典。因为它定义了计算机业整整一个时代的灵魂和精神。虽然,业内技术两年一变,人物五年一换,但这个产业的问题和驱动力与十年、二十年前相比并无两样,只是不同的公司扮演着不同的角色而已。
七、《微软的秘密》等:企业是一道风景
E·B·怀特在阐释幽默时,打了一个很幽默的比喻:“你可以把幽默拿来解剖,象解剖一只青蛙一样。可是在解剖过程中,它却呜呼哀哉了,而解剖出的内脏,除了十足的科学家外,谁见了都会泄气。”其实,写企业又何尝不是如此。虽然企业充斥着传奇故事和英雄轶事,但企业同时也被肢解复杂而又枯燥的理论,足以将大多数读者吓跑。但是企业家是这个时代的英雄。
八、《比尔·盖茨领导的野蛮人:微软内幕》等:告诉你十个微软
不管你喜欢还是憎恨,崇拜还是厌恶,微软和盖茨都已成为电脑文化的重要组成部分,成为一个独特的形象。影响并牵动着我们的情感。
九、《硅谷传奇》、《华人电脑帝王-王安》等:电脑灵龙
中华民族,一个特殊的民族,她的自尊和追求从未象今天这样表现得如此强烈。在叱cha风云的计算机业,我们同样渴望在这部新的史诗中扮演重要角色。但我们不得不承认,国内计算机业与全球领先水平仍有相当距离。聊以慰籍的是,许多龙的传人在世界不同的地方汇入潮流,取得了令人刮目的业绩,他们的故事为我们提供了一种信心,一种鞭策。
十、《蓝色巨人》、《IBM归来》等:蓝色巨人百态
微软已让人感到硕大无比,但与当年的蓝色巨人IBM相比,仍是小巫见大巫。IBM的历史基本上就是一部计算机的发展史,而且长期处于绝对垄断地位。1986年,IBM的股票市场价值就超过了所有IT业总市场的50%以上。但是巨人的衰落同样是一个奇迹。
十一、《杜鹃蛋》、《电脑怪客》、《逃亡者游戏》等:魔鬼在行动
Littman说:“我们(美国)创造了黑客,就象我们创造了牛仔、枪手和黑帮。既使他们不是自由与民主的一部分,也肯定是这块土地的产物。”当人们迈向信息时代,黑客-----这类后现代的电子化牛仔,也纷纷从幕后走向主流。这个魔鬼与天使揉和而成的群体,将冒险精神和毁坏欲望掺杂起来,形成了未来社会最强大的威胁力量。越来越成为媒体关注的焦点以及著书立作的新“英雄”.
十二、《电脑的旋律》:失败的成功
盖茨和手下的经理们狡猾地制订出一个根本达不到的目标。在向开发者指明成功之路的同时,又确保他们把自己取得的成功当作是一场失败。他们没有任何荣誉可享,只能马上投入到下一个项目中去,期待以更出色的工作来证明自己的存在价值。直到在沮丧、臆想、绝望之中达到微软式的“精力耗尽”。
十三、《网络文化丛书》:寻找鸟群的笼子
号称“真正为中国网络文化研究奠定基础”。打地基的七本书,九位作者,清一色的社会科学,尤以搞哲学为多。基本与业界(企业界、媒体界)无关。突如其来,象一支空降部队。眼下,社会科学最活跃也最寂寞。活跃是指思想和智慧,寂寞是指与市场的距离。这次,风光无限的IT业为他们在两极之间建立了新的平衡。这群人原本就是书虫,网络时代演变为网虫,也自然而然。
十四、《Dell直达》、《创造数字化未来》等:总裁著书忙
对于IT业叱诧风云的老总们,使自己名扬天下的办法就是在市场上不断创出佳绩,并让自己的财富水涨船高。但如今新的时髦是著书立作。这是身份的最新标志。而且进入这份荣誉榜的名单越来越长:微软的比尔·盖茨,英特尔的安迪·葛鲁夫,宏基的施振荣,CA的王嘉廉,苹果的约翰·斯考利。最近,Dell公司总裁Dell先生,Lotus公司CEO Jeff Papows也加盟其中。
十五、《信息崇拜》:为信息时代退烧
电脑业是所有领域中酒精含量最高的,恨不得将每个人都催眠搞醉,对电脑,人们几乎动用了所有赞美的形容词,吹捧电脑的书也摆满了书店。商人、科学家、媒体等齐心协力地拾柴,加上未来学家一波又一波的煽风点火,真让人酒不醉人人自醉。这种情势下,一部《信息崇拜》如同顶风作案般冲杀进来,犹如一针镇静剂,一帖退烧药,让人们难得地开始冷静思考。
十六、《惊世伟绩》、《硅谷热》等:为神话作传
显然,硅谷已被充分神化。有关硅谷的每一个文字,都或多或少闪烁着神奇色彩。毕竟,硅谷不仅仅是美国梦的化身,更是信息时代的奇迹,不仅仅是全球计算机产业的心脏,更是IT业的圣地麦加。不可否认,硅谷是地球上离神话最近的地方,如果世上没有神话,硅谷自身就可成为神话。
第五章 IT国际走笔
谁举报了霸王微软?
此次向司法部举报微软非法商业行为的不是网景、SUN这些“卡扎菲式”的反微软闯将,而居然是一向与微软保持着“同志”般合作关系的的PC厂商. 正如古龙所云:“由朋友变成的敌人是最可怕的,因为他们是那么了解你。”
2000:魔鬼数字?
2000是个美好的数字,代表一个世纪的结束和另一世纪的开端,可谓千年等一回。但在IT业,2000却是一个极其微妙的数字。它将消极与积极,美好与邪恶,吉祥与晦气,如同一枚硬币的两面,统统集合在一起。2000,究竟是魔鬼还是天使,也只在一念之差。为2000添加鬼气的头号功臣就是2000年问题。
微软向苹果施金,是福是祸?
3Com创始人鲍卜说:“与微软合作就好像是与母蜘蛛黑寡妇交配一样,能活着出来就是万幸了。”这次“母蜘蛛黑寡妇”在苹果公司最昏暗的时候,慷慨施金,扮演英雄救美角色,是否出自真心?
Pentium的辉煌和尴尬
从Pentium、Pentium Pro、Pentium MMX到Pentium II,再到今天的Pentium III,英特尔已是第五次使用Pentium品牌。早期,英特尔特别强调,“Pent”在拉丁文中是“第五”的意思,“Pentium”代表第五代微处理器。而今五将不五,肯定是当初始料未及的。这究竟是因为什么?有人疑问:“到2009年,英特尔是不是该推出Pentium VIII了?”
帝国的没落
IT历史上最大的一次讨伐运动正如火如荼。不少人说,他们已听到了微软帝国的丧钟。当然,官司并不是钟声的唯一来源。众多的迹象表明,微软更多的是掉进了自己挖掘的陷阱中,而且过去的成绩正一点一点变成自己不能承受之重的包袱。
六、《连线》的启示
《Upside》语出惊人,将矛头直指《连线》,一口气列出“《连线》翘辫子的43条理由”:《连线》的可读性大为改善,因为已没什么东西可读了;创始人Louis Rosetto这杆老枪离去,《连线》的火药味淡了;另一位创始人,美丽聪明的Jane Metcalfe也离去;尼葛洛庞帝离去了,地球上再也找不出象他一样讨厌的人来替代他的位置……
七、还原尼葛洛庞帝
专栏为他赢得了一批忠实读者,也常常赢得许多愤怒的邮件。他提出学生应该“在游戏中学习”的观点,受到了许多教师的猛烈攻击,说他根本不懂教学。他以法国为例批评欧洲在数字化方面的落后,结果捅了欧洲的马蜂窝,怒火四起,表示“法国怎能代表整个欧洲”。不少媒体实验室的赞助商也对文章颇有微词。一位不署名的同事,更在《纽约时报》上说尼是“吹牛大王”。90年代初,尼想与日本开展合作,帮助日本建造类似的实验室。报纸批评把自己“卖给了日本”。但也正是这种争议性,显示了尼的卓尔不群。
捧杀不用刀
实践表明,在加速发展的IT业,将一个新观念、一项新技术、一件新产品置于死地的最佳方式,不再是强攻,也不是巧取,更不是嗤之以鼻。最好的方式就是捧杀。一旦认准目标,毫无保留地一捧到底,到时被捧者必死无疑,即使幸存下来也是活受罪的份。
九、直销之战:是革命还是混乱
IT业最重要的一场大战正在展开。大型PC厂商,如Compaq、HP、IBM、索尼等几乎不约而同地实施一定程度的直销方式,甚至连一向专注于零售的Packard Bell也插上一腿。面对原有直销厂商Dell、Gateway 2000等不断增长的实力和咄咄逼人的势头,"群雄"揭而竿起,拉开了一斗的架势。Compaq、HP等更是以舆论和价格战并举,展开搏斗姿态。直销一战究竟是意味着什么呢?
十、抓虫治虫促生产
Bug已成为每一种软件的基本功能和基本配置。一个软件如果没有一批虫子,那么不算天方夜谭,也称得上是功能不全和配置不全。包括微软在内,几乎所有软件厂商都将软件频繁升级作为公司唯一的摇钱树。使严谨而细致的开发工作受到极大冲击。造就了虫子繁衍的温床,也使虫子们如鱼得水,日渐猖獗。看来"虫子"的根源在于我们的大脑,要真正全面治理软件产品中的"虫子",首先得要抓一抓、治一治大脑中的"虫子。"
十一、反垄断法是什么怪兽
微软和英特尔在计算机业内,就如同一个金鱼池中的两头大白鲨,再怎么彬彬有礼,再怎么风度翩翩,都会让整个市场,尤其是竞争对手感到一种前所未有的压力和威胁。而反垄断法也是一头捉摸不定的怪兽。怪兽与鲨鱼之间自有一番精彩的搏杀。但对金鱼池中的鲨鱼来说,这是一场胆战心惊的历程。那么全球为之聚焦、盖茨为之胆战的反垄断法究竟是什么模样?随着官司的进展,反垄断法也俨然成了一大明星。
十二、反垄断法草绳还是蟒蛇
因为反托拉斯始终是一滩浑水,近百年来始终没有澄清。几十年来,它忽隐忽现始终笼罩着美国上上下下的大企业之上,时而狰狞凶恶,如同巨蟒现形,找一两个目标下手。时而束之高阁,形如草绳,徒作装饰。而今,反托拉斯法瞄向微软,缠上盖茨。这一次,它究竟会是草绳还是蟒蛇?司法部不明了,比尔·盖茨更没底。因为虽然现在在盖茨的眼中,反垄断法只是一根草绳,但在他的睡梦中,迟早会成为一条凶恶的巨蟒。
十三、瓦解PC阵营?
说英特尔偏执,不如说是葛鲁夫偏执。无论是WebTV、Internet装置,JAVA装置、NC、NetPC、BC、XC、PCTV、TVPC、置顶盒等等。任你千变万化,总得有一颗芯。英特尔应该应时而变,无论高端还是低档,都应该积极介入,夺取每一类产品的“芯”。但是葛鲁夫是很难灵活转变了,因为他太成功了,他的过去太辉煌了,以至于他无力否定许多过去的东西。这个艰巨的任务完成可以由他的继续者——Barret来完成。
十四、再为PC号一号脉
PC是最易于崩溃的计算机,其脆弱性可谓前无古人,也很可能后无来者。PC的状况就像一位得了先天性绝症的病人一般。任何一名用户都需要在无休止地崩溃、纠错、升级、再崩溃的循环中备受煎熬。购买PC,就是“加入世界性的被虐待的大军之中。”习以为常的用户在机器崩溃时,只能耸耸肩膀,只认倒霉,埋头捣腾,排除故障。他们已将崩溃当作PC的一项基本功能。将处理PC故障当作了一项日常的基本工作。
第六章 IT市场随想
一、" 演出开始了"
在《米老鼠和唐老鸭》中每有演出之前,那名为柏拉图的狗总要蹦出来,高声道:“演出开始 了!”。随着各路厂商纷纷杀入PC市场。中国计算机业那只名为柏拉图的狗也千呼万唤蹦出 来,宣告真正入戏的演出开始了。
二、外面的世界很精彩
尽管托夫勒多年前就在《权力的转移》中宣称,暴力、金钱和知识这三种影响人类进步的力量中,知识已脱颖而出,成为主导。但是1997年的计算机市场却令托夫勒先生大跌眼镜。因为金钱仍是这个领域无可争议的指挥棒和兴奋剂。
三、我 恨 在 食 物 链 的 底 层
《狮子王》中的土狼说:“我恨晃来晃去…… 我恨在食物链的底层晃来晃去!”可是IT业内, 弥漫的却是一种无所不在的乐观主义,是一片歌舞升平的景象。如今一个时髦词汇就是“生 存”,套用此词,我们可以说,国内硬件业仍是一种“组装式生存”,软件业则还是一种“外挂式生存”。
四、PC厂商的哀鸣
PC厂商,曾经的弄潮者,而今只是浅滩的拾贝者。越来越相信自己无须创新,只需生产、销售,也越来越丧失市场的筹码。况且,英特尔丰厚的广告补贴能不垂涎吗?视窗98的势头能不赶紧搭车?市场的公正性就体现在:你要么去控制别人,要么受制于人。
五、PC业还有新花样吗?
经过96年国产品牌大举反攻和97年全民皆品牌的虚热之后。1998年,国内PC业市场平淡,整个产业重新陷入平庸,面对国外PC业如火如荼的变革,以及越来越响的“后PC时代”,国内同行充耳不闻。全年除联想一枝独秀外,可圈可点之处极少。我们不禁疑惑,中国PC业还能玩出新花样吗?“联合品牌”和“功能电脑”玩得转吗?
中国IT业还缺什么
我们缺代表性技术,缺创新产品,这是不争的事实。其实我们缺的远远不只这些。我们信息产业的整个基础设施就残缺不全。基础设施是产业发展之根本,它象混凝土,由众多元素组成,技术只是其中一分子,媒体也是一部分。诸多成份彼此协调、粘合,才构成整体。现在我们缺很多,略举几例。
中国软件业吃什么?
产业是一头动物,吃的就是用户的钱。近几年,随着喂它养它的用户急骤增多,中国IT业也渐渐肥硕起来,有滋有润。厂商则是产业中刨食的小动物,尽管千姿百态,千差万别,但它们都面临一个共同的核心问题:你到底想吃谁的?想吃到多少?当然,说到吃,谁也不嫌多 。可吃是一种艺术,这决定了它的难度。
微软、英特尔在中国
微软四处发布预报,说国内马上要下雨,下大雨,下的是美元,且已亿计。当然,这雨是人工降雨,由微软发功。当然,这是件新鲜事。而这些事英特尔已做了好几年,虽然没少声张,谈不上“默默”,但也没怎么大惊小呼过。似乎大家都觉得自然而然。分析这种差别,就得涉及到公司的形象。每一家外企都有一个中国的形象。描绘在人们的意识中,不是个人性的。既不象厂家自己吹捧的那么慈面善心,也不象竞争对手刻划的那么狰狞可恶。它只是一面镜子,忠实地反映了厂商的一言一行,一举一动。
九、IT“装潢学”
单从词汇来说,计算机业可谓丰富又贫乏。所谓丰富,是指新概念、新术语劈头盖脸,任何词典的更新都赶不上新词的节奏。所谓贫乏,是指业内用以描绘技术、刺激市场的用语捉襟见肘。翻开报纸,“最佳、最快、最新、最先进”等词还是十几年如一日,而偏偏在这个行业中,“最高级”是最速朽的修饰词。如何挖掘新词,成了市场宣传的头等难题。广告宣传本身就是一门“装潢学”,多少带点厚脸皮的味道。
十、时机、心计和胜机
如今PC市场中对时机和策略的把握上,已处于精妙的微调阶段。早一步就可能早产,晚一步就可能难产。“全民电脑”, “1000美元以下PC”和“基本PC”的经历将是PC市场上最经典的案例之一。低价PC已成为衡量PC厂商对市场把握和策略调整能力的试金石。它不但开启了一个全新的大市场,也使包括Compaq在内的PC厂商和芯片厂商遭受收入和利润的双重打击,还使刚刚成为《时代》风云人物的格罗夫丢掉了CEO的乌纱帽。趋势面前,任何一个厂商都得调整好心态和经营模式,才能避免被迅速坍塌的价格压死在库存之中。
第七章 IT中国狂想
一、"奶牛"们的悲哀
诗歌印成铅字,还能装点门面,充当文雅饰品。哲学印成铅字则更好,能在历史中愈存愈香。唯有信息产业,文字都是匆匆过客。过不了几天就是旧闻,用不了几周,就是老调,不到半年就成了古董。数年之后偶尔翻开,倒略微可爱,因为有可能成了笑话。文字面前人人平等。它有着与萝卜白菜一样的平民本性,那就是按斤记两,彼此价格差不多。那些偶尔能卖出高价钱的人,肯定是交错了运。
二、1999年第一凉菜
1999年,袖珍电脑将无可争议地成为国内市场热炒的第一目标。至少会有联想、海信、熊猫、大众、Casio、Palmax、Philips、HP等不下十家厂商参与造势,共同炒作。但局势将证明,袖珍电脑将成为99年国内IT业第一凉菜。既然是一道凉菜,厂商不妨从容些,耐心品尝。这有利于身体。至于用户,更应该清醒、理智地对待这个一时间热气腾腾的新产品,确保自己的每一分钱都有所值。
三、微软与盗版的关系
微软在叫苦,在喊急,老觉得国内用户欺负它。因为这么多的用户用微软的产品,却不向微软付钱。还象孔乙己窃书一样,心安理得。而国内用户总觉得微软欺负人。在国外,Windows 95的售价约100美元,Office 97约400~500美元,而一到中国就连翻数番。但目前市场中Windows 95、Office、Word等软件的市场占有率究竟是盗版者的,还是属于微软公司的?盗版究竟是帮助微软占领每一台机器还是害得微软入不敷出?微软与盗版之间到底是什么关系?
电脑看世界杯?
最实在的办法就是:电脑能看世界杯,而且看得要比电视还带劲还够味。满足这小小的要求,那么所有的PC厂商,不是看球,而是数钱了。但我知道,这种朴素的愿望还不可能实现,到下一届世界杯也不一定。因为夸夸其谈,天花乱坠远比扎扎实实满足需求更容易得多,描绘未来给你一个幻想远比送你一个日常的惊喜要带劲,要蒙人。
五、危机是气功
一个人空喊“狼来了”,是个轻松的笑料,千百个人空喊“狼来了”,就是个不可忽视的问题,而当无数人空喊:“狼来了”,那么狼是肯定来了。因为此时狼真来还是没来已不再重要,重要的是狼来了的效果已经出现。大家胆子都不大,吓着吓着,吓出了真问题。危机是气功,它洞击的可能不是真正的生活,而是我们的信心,我们的内心。
服务消费得起吗
看来我得老老实实等一整个上午,来好好消费厂家无微不至的“服务”。我这才有点后怕,敢情服务不是那么好消费的。希望厂商把产品认真做好,千万别让我享受越来越多的“服务”。也许服务是保险,就像我们坐飞机一样,希望那张巨额的保险只是一种安慰而已,永远不要真正兑现!
月亮洋的圆?
国内媒体喜欢用结结实实的文章,大块大块地砸向读者,似乎不把人砸晕砸反胃不罢休。而国外媒体注重图片。毕竟,这是专业媒体,这是一片技术丛林,对任何一个读者都是一种考验。而这些十分人性化的内容,消除了通常的距离感和抗拒感。这可能是国内媒体的最大差异当然也是最大差距。
信息时代呼唤怀疑精神
信息技术的巨大作用也不可否认。但是仅有肤浅的盲从和冲动,仅有玄乎、飘渺的一点点理论是不够的,也是极不可靠的。它需要更多的怀疑、更多的反对来洗礼自己提升自己。怀疑精神的衰落将是人类的悲哀。面对或明或暗的信息时代,面对远未明朗的未来,只有单一的歌颂与赞美,是极不正常的。
IT业要有危机机制
“惶者生存”,这是97年《时代》风云人物安迪·葛洛夫带给中国IT业的最具价值的理念。于是,一个可笑又可悲的局面出现了:作为产业领袖的厂商和非常成功的企业领导时时刻刻处于警觉和忧患之中;而一个落后又初级的产业却在营造一个歌舞升平的氛围,大小厂商都在夸大和包装自己的业绩,作一付沉醉状。真不知是世界颠倒,还是我们自己颠倒了。
苦水不打一处来
我想张树新本人可能走得比谁都平静。毕竟她是败于市场。虽然市场是功利的,国内市场更有不规范的地方,但是相对而言,市场还是最公平的一块地盘。如果一个人是失败于政治、文化、艺术等领域,可能会因为另有他故,或生不逢时。但失败于市场的,就得老老实实认了。因为市场就是赤裸裸的现实,玩理想和玄妙就找错了地方。
来的不是时候
局势很简单,市场淡季提前到来,整个行业出现低迷。预期中的增长没有如期而至,不少大厂商甚至出现负增长。大家显然缺乏应用的思想准备。特别是那些兴致勃勃、充满绚丽遐想的刚刚迈入IT门槛的新手们,很可能要在赤日的盛夏感受到一丝凉意。他们有的会感叹自己来的不是时候。
漫长的三十秒
作为一名读者(或任何一名普通人),当你不想看广告却非让你看时,那是一种怎样的感受?尤其是让你一遍又一遍地经历炼狱,无疑与羞辱一般。毕竟,广告不是可爱的东西,更不是百看不厌的东西。读者有权选择看与不看,哪怕你的光盘是免费,甚至倒贴钱。30秒并不长,但对于强制性的广告,则已漫长得难以忍受。
企业只有一个太阳
企业只是一个太阳系,只有一个太阳。业界是一个银河系,可以有许多个太阳(恒星),大大小小的太阳,彼此竞争,彼此赛亮,使业界繁荣热闹。太阳之争的背后,是月亮之争。因为太阳下山后,升起的就是月亮。太阳之争和月亮之争构成了计算机业另一部崇高又低下的历史。而且太阳之争和月亮之争也就是中关村历史篇章中最热闹最无聊的情节。
你有没有数据病?
统计上的虚报浮夸成了我们的一项“优良”传统。许多人靠“数字”升官发财,这比受贿行贿安全。比起假酒来说,数据“兑水”的危害更要严重百倍。很可能会导致企业的判断失误,导致国家在政策上的失误。因此要解决改革难题,这大顽症非治不可。这项打击虚报浮夸弄虚作假的战役正在拉开,这股春风久违已久。而我们关心的是,这股春风何时会刮进IT业,也为IT业正一正风气。
批评的尴尬
赞美比批评轻松,也更能获取现实的利益,也更需冲破人情和利益的层层阻力,并且更需要深入准确地把握问题,了解内在的事实,审慎剖析。批评的难度和险度的确非同一般。但多年来的传统使IT业笼罩在深深的惰性之中。局内人的过敏和局外人的惰性使批评成为媒体和作者不能承受之重,使大家都把指正问题的批评视若畏途。
请保持空气干净!
IT媒体是个热闹而具活力的圈子,流言同样活跃。有些流言实在噎得慌,不大好消化,虽然最终还得努力消化。一个人必须修炼到对流言麻木不仁的地步才行,要不你就无法真正做事。业内被流言中伤的人有多少,流言的危害有多深。这与计算机对生产力的贡献一样,是个大课题。但任何人都应该时时打扫一下自己的心灵,为环境卫生为美化圈子作一份贡献。
造十个微软?
这几年,比起大吹大擂的策划界,软件业显得阳气不足;比起豪气冲天的气功界,软件业有点萎萎缩缩;比起风风火火的演艺界,软件业更是冷清寡淡。既便如此,国内软件产业还是让人感觉很“虚”。“造就十个微软”的说法无疑让人回肠荡气。但都是习惯了勒紧裤带过日子的人,都是被洋巨头们压迫惯了的人。口气太大,可能对手没唬住,倒把自己给吓着了。
失败者若尘土
“硅谷不仅是胜利者的历史,而且是失败者的历史”。在中关村,我们往往将当今的成功者概念化,平面化,而将曾经辉煌而今失败的人又简单化、抽象化。愿失败者不要早早成为文物,愿媒体也有精采的“失败者故事”。愿今天所有欢呼赞美的文章都不要一不留神成为未来的墓志铭。
谁扮演上帝
“用户是上帝”这句口号也在不经意间产生了另一种作用。那就是有的用户真的把自己当成了上帝,还真牛气地挺起腰杆,理直气壮的要求上帝的权益。而厂商一惊一咋之间,真以为上帝驾到,不得不俯下身子。于是虚幻的角色也产生了效果,使得媒体也不得不腾出一些版面。
外面的世界很无奈
那些高唱“信息经济、网络经济”之歌,高举“数字化生存”大旗的人们,不能不放眼四望,好好看看自己眼前之外的世界。看看百姓快快乐乐,自己却时常忧心重重的反差。就要好好检查一下自己是否得了“数字化头晕”症。看看周围的人没有电脑也丰衣足食,可自己一离开电脑就恍恍惚惚,就要担心自己是否得了与“恋母情结”一样的“恋电脑情结”。
第八章 IT媒体批评
一、第三种声音
厂商成了记者、编辑的“关怀者”,即使排除了无孔不入的金钱侵蚀,如车马费、红包、礼品等,也不一定能躲过联谊活动、饭局、出国、旅游会议等其它形式的手段,厂商可谓关怀倍至。作为一名记者,你时时刻刻都会沉浸于这种温暖之中。在一定程度上,厂商就是“记者的记者”,“编辑的编辑”。因此作为市场新观念的主导力量和混沌信息的清洁剂,独立的分析家需要智慧,需要人格,更需要勇气。需要整个业界的扶持和崇尚。要大力提倡第三种声音,应鼓励并促成这股全新的力量。
二、危险的游戏
一些鼎鼎大名且财大气粗的厂商常常因为某些媒体刊登一篇批评文章,或者文章中有一两句批评文字,甚至是因为赞美它的竞争对手,就会使出他们威力无比的杀手锏:撤消该媒体的广告计划,停上一二个月的广告。等待媒体上下火急火燎的找上门来通融公关。经过一番教导并得到媒体一些许诺后就慷慨“开禁”。这类事件屡屡发生,而且也屡试不爽。因为这些脾气颇大的厂商都有很大的广告筹码(当然是广告越多脾气越大)。因此,IT媒体要时刻在危险的游戏中考验自己。
三、媒体的歧路
目前媒体最大的尴尬,就是面向业内,无人喝采,面向社会大众,更是无人理睬。IT专业媒体成了一块自耕自赏的园地。电脑与大众之间的媒体传播方面,仍有一道不可逾越的鸿沟。目前,定位雷同,内容趋同的现象已越来越严重。这种无谓的重复和竞争不但是资源的浪费,而且对媒体市场的健康发展也有极大的危害。媒体走入一种越走越挤,越挤越窄的歧路,尴尬是不可避免的。恶性的拼杀也必然发生。专业媒体如何突破局限,如何走向更广阔的空间?
四、直面分析时代的挑战
媒体为自己的短视和平庸付出了代价,使媒体市场第一次有了呼吸不畅的感受。再加上市场形势突变,扼住脖子的手又重重地紧了紧,呼吸困难的媒体会越来越多,真正的竞争时代也许还没有真正到来,但是媒体低水平重复的挤占已到了一个关键时刻。要么自己变,要么被逼着变,媒体作为广告道具的粉刷工具的伪新闻时代已面临挑战。目前,所有的专业媒体,谁能真正把握自己的命运,谁能明了自己在二、三年后是否还能开心地活着?IT媒体何时能为整个产业指点迷津,能为用户、厂商真正排忧解难?
五、IT专业媒体生存还是死亡
“生存还是死亡?”这个充满杀气的诘问被应用到许多场合。但是,可能谁也没有想过,有一天会用到IT业的无冕之王——IT媒体身上。这并不是耸人听闻,也不是故弄玄虚,因为IT媒体面临的挑战是真实的,严峻的形势也是不可回避的。而这一诘问也首先发自IT媒体的大本营——美国。更关键的是,一向喜欢寻求刺激并制造刺激的金融家们已经移情别恋,将感情倾注于网络媒体。股市上的资金开始明显地从纸媒体流向网络媒体,必然会加速这场不可预知的变革。
六、IT新兴媒体的机会与挑战
新闻纸不稀缺,钱可能也不稀缺,真正稀缺的是人才。媒体是个集体项目,更是一个全能项目。目前尽管总经理、主编满天纷飞,但真正有眼光有能力的媒体精英仍非常稀少。这些都决定了国内IT媒体仍需在低水平的层次徘徊多年。因此,未来几年,人才之争会成为一个焦点。经过大者愈大,强者愈强的残酷淘汰后,中国IT媒体才会实现真正的进步。媒体不好玩,当然明白这一点是要付出惨重代价。
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