方兴东观察——引爆博客精神和创业精神

互联网创业就要荣辱不惊：“英雄”到“狗熊”仅仅一线之隔

                                      

今天和一位遭受极大挫折感的朋友谈心。我说，要把挫折当作一种财富，才是创业必然的素质。每一次挫折到来，都要心怀感激，因为只有挫折才能让一个人有脱胎换骨的改变。千万不要因此暂时挫折，而灰心丧气。一个创业者只有自己才能打败自己！这个绝对不是一句套话，更不是安慰，而是至理！

置身互联网创业，最重要的就是心理素质。因为这是一个忽冷忽热，忽高忽低的急剧变动的行业。可以一下子置身于高点，也可以一下子置身最低谷。如何做到荣辱不惊，坚定如一，不为外界主导，而坚持自己的信念，是成功的最基本功夫。不要说国内目前成功的互联网富贵曾经的“苦难”。就是在美国，过去十几年中最辉煌的互联网巨头们，都不断经历着起起伏伏。要投身互联网创业，一定要把这种起起伏伏当作一种必然，一种享受，一种自我不断提升的过程。而不是被打击而泄气和放弃。下面这篇文章写于五年前的2002年，讲述互联网寒冬时期的互联网英雄的真实处境。但是今天依然值得创业者好好细读，有所勉励。

从容行走在“英雄”到“狗熊”之间

时势造英雄，时势也造狗熊。在互联网业，英雄到狗熊之间，是如此相近。“没有英雄，我们可以创造英雄”，这是IT业曾经最豪迈的信心。可以毫不夸张地说，除了创新技术外，那些纷纷涌现的英雄是产业最好的推动力。分不清是他们促成了互联网热潮，还是热潮成就了他们。如今，在整个产业陷入迷惘的时候，他们也渐渐从媒体隐去。这是一个没有英雄的时刻，甚至是拒绝英雄的时刻。现在，大家都是一肚子苦水没处倒。但是，看看国外互联网英雄们的最近表现，大家就可以宽慰一点，超然一点。在大形势下，英雄尚且如此，平凡的我们又能如何？

互联网时代的第一英雄是谁？当然是安德森。1995年，网景，这家投资1700万美元的公司一夜间成为20亿美元的新巨人，年仅24岁的安德森身价达5800万美元，一夜之间成为新偶像，赢得媒体“全美最有结婚价值的单身汉”称号。从此，全世界开始洋溢着互联网高科技的氛围，整个产业开始充斥着激动人心的故事……

1998年11月24日，AOL收购网景。安德森担任AOL公司首席技术官。这时，安德森才28岁。实际上，安德森在AOL公司的真实地位已经没有，他在公司日常运作扮演的角色模糊不清，只是徒有虚名，是一件公关摆设。这一点，安德森也心知肚明。他也早就开始准备自己的“后路”。1998年7月，安德森投资一家集体竞价的电子商务公司——Accompany，但前景不佳。1999年9月，又创办LoudCloud，主要为企业提供网站主机管理与网站监控服务。他终于决定辞去AOL的职位，担任新公司主席，持有约18.2%的股份。打算再造“网景第二”。2001年，LoudCloud公司上市。第一天，股价温和登场，上扬了3%。之后便呈下滑走势，最低股价跌至每股1.16美元。此前就已经烧掉1.75亿美元，只创造了660万美元的收益。LoudCloud募集了1.5亿美元，以它的烧钱速度来计算，这笔钱只够它撑过一年多。

互联网最成功的掘金人非吉姆·克拉克莫属。他连掘数井，次次满载而归。他不仅创立了SGI，还创建了网络先锋——网景，接着又是Healtheom公司。作为一个有目标的叛逆者，克拉克完成一项别人从未有过的奇迹，连续创办三家技术公司，而且市场价值均在10亿美元以上。当大多数领导对数字未来侃侃而谈时，克拉克却在谈论工程师们已经实现的非凡成就。对于熟悉他的人来说，克拉克比现实生活中更伟大，称得上是一位传奇人物。

而在许多人的眼里，克拉克是个彻头彻尾的疯子。那个将他踢出校门的中学校长，那个故意将盘里的食物倒在地上、然后呵斥他收拾干净的海军军官，也许还有他的父亲。他不断的成功，也算是为自己出了一口恶气。

他越来越敢想敢为，而这一点对顶级人才极富吸引力。丰富的经历使他懂得何时应该授权。接着，克拉克又成为以下几家公司的投资者和大股东：Shutterfly，一个专门提供数码图像的网站；SmartPipes，一个为网络公司提供高级网络的公司；Kibu，一个面向青春少女的网站。克拉克成了新经济的象征。“他的名字中蕴藏着一种网络精灵的味道。网络很快就会把企业界闹个底朝天，他本人就是一个很好的例子。”对于这种溢美之辞，他早已习以为常。但是，随着互联网低潮的出现，克拉克的思维就出现了一点局限性。“现在，要创建一家无所不能的网络公司确实很难。我已经没有往日那种燃烧的点子了。”

互联网公司低迷导致众多的公司倒闭和网站大裁员。曾经在网络界点石成金的克拉克也不能幸免。2000年10月，克拉克投资的青年站点Kibu.com宣布关门大吉，并解雇了它的65名员工。Kibu在1999年成立，投资者除了克拉克外，还有互联网的重量级人物前Excite@Home主席汤姆·哲莫卢克，和著名风险投资公司KPCB，一共吸引了2200万美元。2001年11月，业界又重新听到了他的动静，他将出任新创办的网络安全公司Neoteris的董事会主席一职。加上Shutterfly、MyCFO和DNA科学公司，他就是4个公司的主席。但是，目前为止，它们中间还没有哪一个显现出一点象网景那样会大获成功的迹象。在互联网寒冬的折磨下，克拉克也开始移情别恋，投资生物科技，在专门研究基因的DNA科学公司（DNA Sciences）担任督导人员。

对所有从事互联网的人来说，1999年是令人发晕的一年，也是永远不可能重现的一年。而对处于风头浪尖的Amazon公司的CEO贝佐斯来说，更是如此。《商业周刊》将贝佐斯视为电子商务界的风云人物，甚至为他加冕，称为“电子商务之王”；并荣登英国《金融时报》去年全球最受尊重工商领导人排名榜；更有媒体大胆预测，贝佐斯将成为下一位全球首富。当然，最高的荣誉，就是被《时代》周刊评为20世纪最后一位年度风云人物。

2000年元月12日，刚刚度过36岁生日的贝佐斯收到了一份最珍贵的礼物：只有35岁的贝佐斯也成为历来第四名最年轻的“风云人物”。要知道，此前整个IT历史上也只有IBM的托马斯·沃森（Thomas Watson）、英特尔安迪·格罗夫（Andy Grove）和1982年的那台IBM PC享受过如此荣誉。贝佐斯的当选为整个互联网奠定了地位。

但是，贝佐斯的庆贺与灾难几乎同时到来，美国股市激烈波动，亚马逊股票直线下跌，仅2000年1月5日这一天，亚马逊股价重挫12美元多，跌到69.75美元，跌幅近15％，远远低于其52个星期以来的最高股价113美元。与此同时，科技股与那斯达克指数一起下坠。2000年，亚马逊亏损4亿美元，实在太难看。难怪有人要将它称为最大的互联网泡沫。贝佐斯也自我调侃地：“本来只想开一家会赚钱的小公司，没想到后来却变成一家不赚钱的大公司。”

2002伊始，沉闷的互联网业终于又听到了贝佐斯久违的狂笑。他承认，自己在1994年所做的预期完全是错误的，因为他低估了电子商务的力量。“我们最初的商业计划，预期在2001年实现7000万美元的销售收入，和400万美元的运营利润。”而在2001年，亚马逊的收入预期将达到30亿美元，是最初预期的42倍！

刚刚过38岁生日的贝佐斯宣布，在经过长达七年的亏损之后，公司首次实现510万美元的季度净盈利(每股盈利一美分)。而在一年前同期，该公司的亏损高达5.451亿美元(每股亏损1.53美元)。在公布业绩仅仅数小时之后，贝佐斯接受媒体采访，说话的语气重新恢复了以前在互联网繁荣期惯有的从容和自信。他声称，亚马逊在零售行业独一无二，具有很高的增长潜力。虽然许多效仿互联网零售企业纷纷倒闭，但贝佐斯仍然坚持认为，他帮助创建的仅仅依靠互联网的业务模式绝不是一个错误。“最重要的是，我们都对未来充满了信心。”当然，在互联网春天没有真正来临之前，贝佐斯永远不可能真正“解套”。

哈尔西·米纳创办了Cnet，而Cnet首创了全球的互联网媒体。到2000年，Cnet已经是全球最负盛名的网上科技新闻和信息媒体公司。因此，米纳也就赢得了“互联网上的泰德·特纳”称号。他入选了《新闻周刊》的“互联网上最有份量的人物”之一。《商业周刊》则冠以米纳“在线皇帝”的美誉，并将他评为1998年“最热门的企业家”。在疯狂地迷上网络之前，他的目标是35岁前赚够钱就退休，然后去拿一个人类学博士。

果然，2000年3月，35岁的米纳辞去了CEO之职，但他依然保留主席之位。与此同时，网络股开始下跌，互联网热潮开始下降，但是，Cnet的步伐没有放慢。曾经是Cnet第一大威胁的ZDnet处境更加不容乐观。斗志旺盛，勇于实现梦想的米纳有句鼓励人心的话：“大公司也是历经无数的小失败才建立起来的。”7月19日，Cnet与ZD签订协议：Cnet将通过股票转换的形式实现收购ZDnet，交易额估计将达16亿美元。合并后的新公司将跨越网上、无线、电视和纸张等多个出版平台，成为互联网资产第8大公司，并拥有每月1600万的网上用户，可以与亚马逊书店和搜索引擎Alta Vista相媲美。合并后，不仅用户量大增，也可使Cnet的国际市场延伸到德、法、英及拉丁美洲等23个国家。形成科技和内容巨型网站，进一步强化了它在全球科技资讯公司中的龙头地位。这场购并的最大胜利者当然是米纳。起码，他的退休计划已经可以成为现实了。2000年11月，米纳辞去了公司正式的主席位置，而担任名誉主席。

投身网络，大发其财，然后在35岁退休，不但是米纳的梦想，也曾经是无数网络创业者的梦想，而最终绝大多数人的梦想都成空，只有米纳真正实现了。

当然，米纳也没有真正休闲下来，而是投入了新的创业之中。他之所以离开自己一手创办并抚养长大的Cnet，就是为了把更多的时间和精力投入到另一个新创办的公司12 Entrepreneuring，这是一家IT孵化器，成立于2000年7月。有着米纳的资金与成功背景，诸多大牌投资家纷纷加盟，一下子就融资1300万美元。其管理和投资团队可以说是业界最豪华的全明星“梦之队”：除了米纳担任主席兼CEO外，首席战略官（CSO）是原麦肯锡大名鼎鼎的网络理论家John Hagel三世，首席创新官（CIO）是原施乐公司的首席科学家John Seely Brown。投资者包括高盛、美林和摩根斯坦利等。坐镇董事会的有：美国快递前主席Harvey Golub，eBay创始人兼主席皮埃尔·奥米迪亚尔（Pierre Omidyar）以及Gateway创始人、主席兼CEO特德·威特（Ted Waitt）。每一个都可以吓死人。

但是，到了今天，要在互联网中挖到一桶金子已经是难上加难，更何况想挖到第二桶金子。米纳显然是在做一件不可能的事情。果然，2002年伊始，米纳不得不宣布，12 Entrepreneuring将关门大吉，没有用完的钱将还给投资者。互联网领域没有常胜将军，曾经创造奇迹的米纳也得承认！

我们还可以看看其他英雄们，那些下岗的就不说，还坚守岗位的有：AOL的斯蒂夫·凯斯、Softbank的孙正义、Yahoo的杨致远、盈动的李泽楷等等，都在默默承受着产业低潮所带来的沉重的压力。但是，现在就可以认定他们的失败吗？我们不得不承认，没有英雄的时刻是一个痛苦的时刻，失去英雄的产业是一个悲哀的产业。在互联网界，能一不留神成为英雄，也应该能够从容、坦然地充当“狗熊”，因为，英雄和“狗熊”的重新出现不过是时间问题！

本文写于2002年7月

【作者: 方兴东】【访问统计:】【2007年01月6日 星期六 23:04】【注册】【打印】