这年头，互联网公司是得夹起点尾巴。在恶劣的形势与高傲的内心双重折磨下，开始有点找不到北。医生说，“精神分裂病患者表现为，挫折因应能力较正常人差，面对较大压力，便很容易恶化。对自己缺乏自信，认为自己没有价值，害怕面对世人的眼光，不敢重新面对社会。很期望自己回复到病前水准，结果发现事与愿违，而造成更大的挫折感。”这与目前互联网界的症状何其相似。

　　互联网热潮之初，许多人斗志昂扬，以为自己实在是赶了个早，要在大多数人还没有明白之前，把互联网好好折腾一番。现在回头一看，才发现是大家被互联网“蹂躏摧残”了一番。新经济与旧经济，短期与长期，互联网与传统，免费与收费，网上与网下等等各种矛盾交错在一起，整个世界有点分裂。主要表现为三点：

　　1、自我与他我的人格分裂

　　人世间最大的痛苦莫过于不知道自己究竟是谁，或者知道了也不能说自己就是自己。这是目前互联网遭受的最大痛苦，于是明明自己是互联网公司，一定要说自己不是互联网公司；明明自己是.Com公司，一定要说自己不是.Com公司；明明自己是门户，一定要说自己不是门户；明明自己是B2C，一定要说自己不是B2C……仿佛，要一口咬定自己不是自己，把自己说得里外不是人，这个世界才接受！奇怪的是，目前这种分裂最严重的，还不是那些已经失去或者实在活不下去的互联网公司，而偏偏是那些最有条件的公司。在资本压力下，在舆论轰炸下，不但开始失去信心，失去自我，更对未来，更失去了真正的方向感。可以说，从来没有这样迷惘过、糊涂过。

　　2、新经济与旧经济的信仰迷失

　　回想过去互联网热潮时的情景，任何一个置身其中的人都会感叹：大家都是为着一个共同的信仰和目标聚在一起。互联网使得多少志同道合的“革命同志”走到一起。可是现在看来，才发现全然不是那么回事。过去的斗志显得如此可疑！过去的信仰显得如此脆弱！在互联网热潮当中，大家的确都有一个明确的方向，无论是B2C、ICP还是ASP什么的，大家都知道自己努力的目标，知道自己每天做的事情是为什么，明天又要干什么。对职业的兴奋感和对事业的成就感，使得每一个人都焕发无穷的激情和干劲，带动和感染了整个社会。即使在互联网股票跌得最惨、舆论压力最大的时候，大家都依然保持斗志，坚信互联网革命一定能够成功，相信困难只是暂时的。但是，在黑暗即将结束，黎明重新开始之前，过去的信仰却开始动摇和崩溃。新的信仰又没有着落。

　　3、互联网与传统的内心冲突

　　互联网最大的亮点当然是站在传统的对立面，大家之所以曾经享受了突如其来的注意力和金钱的轰炸，也是因为要与传统划清界限。可是，热潮退去，大家仿佛重新发现自己的“奶娘”还是在传统那一边。可是，说着回归传统，可自己的确不是站在传统的土地上。“鼠标+水泥”并没有真正为互联网找到出路。有人美其名曰“回归传统价值链”，可是互联网各种商业模式才几年，远未成熟，因此互联网里面肯定不存在什么“传统价值链”。而如果站在互联网编织传统价值链，真不如直接投身传统。因为传统价值链有千条万条，连开个餐馆都不错。但是，如果真正回到传统，又发现自己什么也不是了。

　　沉重的压力已经开始无情地洞穿了大多数人的内心！这才是目前困境的重要原因，甚至是主要原因。比市场波动幅度更大的是股票，比股票波动更大的是媒体，比媒体波动更大的我们的精神。市场只不过放慢了一点，而我们的精神却跌得比股票更悲惨。于是，对用户的诚信、对市场秩序的建设、对同行和伙伴的尊重、对舆论积极的引导等等都成为牺牲品。无论是263邮件收费引发用户强烈反映，还是新浪近期市场策略的种种争议，还是业界频频传出的内斗和争吵，成为最生动的反映。

　　那么，什么能够拯救互联网？什么能够疗治这场可怕的“传染病”？答案当然不是放弃自我、否定自己，更不是简单的回归传统，而是恰恰相反，互联网界需要重新回到自己原有的核心价值，继续启动互联网新的创新。为了度过眼前的困境，一成不变无法生存，迷失自我同样没有希望。适当的调整是必须的。但是，不管如何，不应该放弃自己的核心竞争力——互联网！那是自己存在的价值，也是未来取得胜利的关键。因为无论各种故事如何喧嚣，可以肯定的是，所有的成功故事依然是坚持互联网的核心竞争力，无论是过去、现在还是将来。

　　第一个互联网的杀手级应用是电子邮件，第二个杀手级应用是万维网(WWW)。但是，能够拯救大家的第三个互联网“杀手级应用”至今还没有浮出水面。但是，却开始隐约一定的轨迹，主要有“雅和俗”两个取向：“雅”的是进一步挖掘网络商业价值的Web服务，是指通过互联网实现内容传递和软件处理工作，满足用户特定需求的服务方式，微软、IBM、SUN等IT巨头齐心协力推动；“俗”的则是面向个人的移动互联网和面向家庭的宽带互联网，最大的突破可能来自娱乐。过去十年，可以说是互联网的“PC时代”，互联网的主要发展动力就是把还；互联网与PC业的“融合”，主要是PC用户转变成为互联网用户。而今互联网的“手机时代”已经一触即发。互联网与移动通讯的“融合”，将创造全新应用和商机。而更具潜力的互联网与有线电视的“融合”更是前景无限。

　　只有创新才能把所有的人从苦海中捞出来，才能真正摆脱精神分裂和人格分裂的痛楚。只要执着于创新，互联网革命总有一天会重新找回自我，重新确立自信。简单地说，“寻找回来的世界”肯定在前方，而不会在我们背后！

 2002年06月05日